Gestão de Processos

Objetivo

Este curso é indicado para quem quer contato com o BPM (Business Process Management ou Gerenciamento de Processos de Negócio). Fornece conhecimento essencial para profissionais de todas as áreas de atuação que querem entender os conceitos, fundamentos, termos, técnicas e tecnologias envolvidas no gerenciamento de processos de negócio. Além de proporcionar a metodologia para que os profissionais que queiram ingressar na área de processos, em todas as suas fases (levantamento, análise, modelagem, revisão de automação);

Público-alvo:

  • Gerentes de negócio

  • Analistas de processos

  • Donos e gestores de processos

  • Desenvolvedores e arquitetos de sistemas de TI

  • Profissionais de todas as áreas de atuação envolvidos na modelagem e melhoria de processos de negócio ou de TI

Carga-horária : A carga-horária total do curso é de 16 horas.

Valor do investimento
R$ 780,00    *    Desconto de 10% para pagamento à vista   *   Aceitamos cartão de crédito

Metodologia de Ensino

O curso combina a apresentação da metodologia de BPM e sua notação BPMN (Business Process Modeling Notation ou Notação de Modelagem de Processos de Negócio), mostrando a evolução da gestão de processos e sua aplicação atual. Usando exercícios práticos, com ferramentas de mercado de fácil aplicação.

O que a BESSA Consultores oferece:

  • Material didático

  • Certificado de conclusão

Currículo do instrutor:

Gerente de processos com certificação CBPP® (Certified Business Process Professional) na ABPMP (Association of Business Process Management Professionals). Com grande experiência no mercado e em implantações de escritórios de processos em vários ramos de negócio (industrias, editoras, óleo e gás, etc…);

ProcessosConteúdo Programático

  • Introdução e visão geral do BPM.

  • A dinâmica das organizações

  • Estruturas e processos organizacionais.

  • Perspectiva sistêmica das organizações.

  • O entendimento da cadeia de valor de um negócio.

  • Gerenciamento de processos e de projetos.

  • Identificação de macroprocessos.

  • Mapeamento, modelagem e melhoria de processos.

  • Fundamentos de BPMN.

  • Uso de softwares aplicados ao BPM.

  • Modelagem de processos de negócio com BPMN.

  • Aplicação prática da modelagem de processos de negócio com BPMN.

 

proposta

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