A Intranet Quality é o portal corporativo do Grupo QualityMax, criado para centralizar serviços, comunicações e ferramentas de gestão para colaboradores e gestores. Por meio dela, é possível acessar o sistema GRH NET, a plataforma de treinamentos EAD, a Ouvidoria e outros recursos do grupo, tudo em um único ambiente digital.
Para acessar, basta ter seu login e senha cadastrados pelo RH da empresa. O acesso pode ser feito pelo navegador, tanto no computador quanto em dispositivos móveis, sem necessidade de instalar programas adicionais.
Neste post, você vai encontrar um guia completo sobre como usar cada funcionalidade do portal, desde o primeiro login até a emissão de certificados pelos cursos da plataforma EAD. Se você é colaborador, gestor ou está avaliando soluções de intranet corporativa para sua empresa, as informações abaixo vão te ajudar a entender o que esse tipo de plataforma pode oferecer.
O que é a Intranet do Grupo QualityMax?
A Intranet Quality é uma plataforma digital interna desenvolvida pelo Grupo QualityMax para conectar todos os colaboradores da rede. Ela funciona como um hub centralizado onde ficam reunidos os principais serviços de RH, treinamentos, comunicação institucional e canais de atendimento interno.
O portal foi criado para reduzir a dependência de processos manuais e e-mails dispersos, trazendo mais agilidade para o dia a dia de quem trabalha no grupo. Em vez de acionar diferentes departamentos para cada solicitação, o colaborador encontra tudo organizado em um só lugar.
Esse modelo de portal corporativo é cada vez mais comum em empresas que buscam modernizar sua operação. Entender o que deve conter uma intranet ajuda a avaliar se a plataforma da sua empresa está entregando o que realmente importa para os colaboradores.
Quais serviços estão disponíveis na Intranet Quality?
O portal reúne um conjunto de serviços voltados tanto para a rotina operacional quanto para o desenvolvimento profissional dos colaboradores. Entre os principais, estão:
- GRH NET: sistema de gestão de recursos humanos, com acesso a holerites, férias, benefícios e outras informações pessoais
- Universidade do Sabor QualityMax: plataforma EAD com treinamentos gerais e específicos por função
- Ouvidoria Quality: canal para registro de sugestões, reclamações, denúncias e elogios
- Comunicados e avisos internos: área para acompanhar novidades e informações do grupo
- Contatos e estrutura organizacional: facilitando a localização de pessoas e setores dentro da empresa
Cada serviço tem sua própria área dentro do portal, com navegação independente e, em alguns casos, login específico, como acontece com o GRH NET.
Como a intranet conecta colaboradores e gestores?
A plataforma funciona como um canal de comunicação bidirecional. De um lado, o colaborador acessa informações pessoais, acompanha treinamentos e registra manifestações na Ouvidoria. Do outro, gestores conseguem acompanhar indicadores, gerenciar equipes e disseminar comunicados de forma estruturada.
Essa integração elimina barreiras comuns em empresas com muitas unidades ou turnos diferentes, onde nem sempre é possível reunir todos presencialmente. Com o portal, a informação chega para todos ao mesmo tempo, independentemente de onde o colaborador esteja.
Além disso, o acesso centralizado reduz erros causados por informações desatualizadas circulando por canais informais, como grupos de WhatsApp. Isso é especialmente relevante em redes do setor de alimentação, onde a padronização de processos é essencial para a qualidade e a conformidade operacional.
Como fazer login na Intranet Quality?
O acesso ao portal é feito pelo navegador de internet, digitando o endereço oficial da intranet do Grupo QualityMax. Na tela inicial, você encontra os campos de usuário e senha para autenticação.
O login é fornecido pelo setor de Recursos Humanos no momento da integração do colaborador. Caso você ainda não tenha recebido suas credenciais, o primeiro passo é entrar em contato com o RH da sua unidade para solicitar o cadastro.
Recomenda-se usar navegadores atualizados para garantir compatibilidade com todos os recursos do portal. Em geral, Chrome, Edge e Firefox são as opções mais estáveis para esse tipo de plataforma.
Esqueceu a senha ou não tem cadastro, o que fazer?
Se você esqueceu sua senha, verifique se há uma opção de recuperação na própria tela de login, geralmente identificada como “Esqueci minha senha” ou “Redefinir acesso”. Nesse caso, o sistema pode enviar um link de redefinição para o e-mail cadastrado.
Se o seu e-mail corporativo não estiver registrado ou se for o primeiro acesso, o caminho correto é acionar diretamente o RH da sua unidade. O setor responsável poderá criar o cadastro ou redefinir as credenciais de forma manual.
Evite tentar várias combinações de senha sem sucesso, pois alguns sistemas bloqueiam o acesso temporariamente após múltiplas tentativas incorretas. Uma solicitação direta ao RH costuma ser a forma mais rápida de resolver.
É possível acessar a intranet pelo celular?
Sim. O portal da Intranet Quality pode ser acessado por dispositivos móveis, como smartphones e tablets, pelo navegador do aparelho. Não é necessário baixar nenhum aplicativo específico para isso.
Basta abrir o navegador, digitar o endereço do portal e realizar o login normalmente. A maioria dos portais corporativos modernos é desenvolvida com design responsivo, o que significa que o layout se adapta automaticamente ao tamanho da tela.
Em alguns casos, certas funcionalidades podem ter uma experiência melhor no computador, especialmente aquelas que envolvem preenchimento de formulários longos ou visualização de relatórios. Mas para consultas rápidas, como verificar holerites ou acompanhar treinamentos, o acesso pelo celular é totalmente funcional.
O que é o GRH NET e como utilizá-lo?
O GRH NET é o sistema de gestão de recursos humanos integrado à Intranet Quality. Ele permite que colaboradores e gestores acessem informações trabalhistas e de RH de forma self-service, sem precisar ir pessoalmente ao departamento de pessoal para cada solicitação.
O acesso ao GRH NET é feito a partir do próprio portal da intranet, por meio de um link ou botão específico na página inicial. Em alguns casos, pode ser necessário usar um login separado do portal principal.
Sistemas como esse são cada vez mais comuns em empresas que buscam automatizar processos internos e reduzir a carga operacional do RH. Plataformas de intranet corporativa bem estruturadas costumam integrar esse tipo de ferramenta de forma nativa.
Quais funcionalidades o GRH NET oferece ao colaborador?
O sistema GRH NET concentra as principais demandas do colaborador em relação à sua vida funcional dentro da empresa. Entre as funcionalidades mais utilizadas, estão:
- Consulta e download de holerites e contracheques
- Visualização do saldo e histórico de férias
- Acesso a informações sobre benefícios contratados
- Atualização de dados cadastrais
- Consulta de extratos do FGTS e informes de rendimentos
- Solicitação de documentos como declarações e comprovantes de vínculo
Essas funcionalidades reduzem o volume de atendimentos presenciais no RH e dão ao colaborador mais autonomia para acessar suas próprias informações a qualquer momento, sem depender de horário comercial ou disponibilidade da equipe.
Como solicitar acesso ao GRH NET pela intranet?
Para solicitar acesso ao GRH NET, o colaborador deve primeiro estar com seu login na intranet ativo. A partir do portal, há geralmente uma seção de solicitações ou um formulário específico para requerer o acesso ao sistema de RH.
Em alguns casos, o acesso ao GRH NET é liberado automaticamente junto com o cadastro na intranet, especialmente para colaboradores que já passaram pela integração. Se o acesso não estiver disponível, a orientação é contatar o RH da unidade e informar o nome completo, matrícula e unidade de trabalho.
O prazo para liberação pode variar conforme a demanda do setor, mas costuma ser resolvido em poucos dias úteis. Ter o número de matrícula em mãos agiliza bastante o processo de vinculação do perfil ao sistema.
O que é a Universidade do Sabor QualityMax?
A Universidade do Sabor QualityMax é a plataforma de educação corporativa do grupo, voltada para o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Ela funciona no modelo EAD, ou seja, os treinamentos são realizados online, no ritmo de cada pessoa, sem necessidade de presença física.
O nome faz referência ao segmento de atuação do grupo e reflete a proposta de unir qualificação técnica com a cultura da empresa. A plataforma está acessível diretamente pelo portal da intranet, com login próprio para cada colaborador.
Esse tipo de iniciativa é muito valorizada em empresas com grande número de colaboradores distribuídos em diferentes unidades, pois permite padronizar o conhecimento sem depender de treinamentos presenciais centralizados.
Quais treinamentos gerais estão disponíveis na plataforma EAD?
Os treinamentos gerais são voltados para todos os colaboradores, independentemente do cargo ou área de atuação. Eles cobrem temas transversais que fazem parte da cultura e das políticas do Grupo QualityMax.
Entre os conteúdos que costumam compor essa trilha geral, estão:
- Integração e boas-vindas à empresa
- Código de conduta e ética profissional
- Segurança do trabalho e prevenção de acidentes
- Boas práticas de higiene e manipulação de alimentos
- Diversidade e inclusão no ambiente de trabalho
Esses cursos são, em muitos casos, obrigatórios para todos os colaboradores e fazem parte do processo de integração ou de ciclos anuais de capacitação.
Quais treinamentos específicos o colaborador pode acessar?
Além dos conteúdos gerais, a plataforma oferece treinamentos direcionados por função ou área de atuação. Esses cursos são mais técnicos e buscam desenvolver competências específicas para o exercício de cada cargo.
Um colaborador da área de atendimento ao cliente, por exemplo, pode ter acesso a treinamentos sobre técnicas de venda, relacionamento com o cliente e resolução de conflitos. Já um profissional da produção pode encontrar conteúdos sobre processos operacionais, uso de equipamentos e controle de qualidade.
Essa segmentação por perfil torna o aprendizado mais relevante e aplicável ao dia a dia, aumentando o engajamento dos colaboradores com a plataforma. O gestor de cada área também pode indicar cursos específicos para membros da equipe conforme as necessidades identificadas.
Como obter certificação pelos cursos da plataforma EAD?
Ao concluir um curso na plataforma EAD da Universidade do Sabor QualityMax, o colaborador geralmente recebe um certificado digital que comprova a realização do treinamento. Para isso, é necessário concluir todos os módulos do curso e, em muitos casos, atingir uma nota mínima nas avaliações.
O certificado fica disponível para download na própria plataforma, na área de histórico ou perfil do colaborador. Ele pode ser salvo em PDF e utilizado como comprovante de capacitação tanto internamente quanto em processos seletivos futuros.
Guardar esses certificados é uma boa prática para quem deseja construir um portfólio de qualificações e demonstrar evolução profissional ao longo do tempo dentro da empresa.
Como funciona a Ouvidoria Quality pela intranet?
A Ouvidoria Quality é o canal oficial do Grupo QualityMax para que colaboradores registrem manifestações de forma estruturada e com rastreabilidade. Ela está disponível diretamente pelo portal da intranet e funciona como um espaço seguro para comunicação entre o colaborador e a empresa.
O canal foi criado para garantir que feedbacks, denúncias e sugestões sejam recebidos e tratados de forma organizada, com registro de protocolo e acompanhamento por parte de quem abriu a manifestação.
Ter um canal de ouvidoria bem estruturado é uma prática de governança corporativa cada vez mais valorizada. Empresas que oferecem esse tipo de recurso em suas plataformas internas demonstram compromisso com a transparência e com o bem-estar dos colaboradores.
Quais tipos de manifestação podem ser feitos na Ouvidoria?
A Ouvidoria Quality aceita diferentes tipos de manifestações, permitindo que o colaborador escolha a categoria que melhor descreve sua situação. Os tipos mais comuns são:
- Sugestão: ideias para melhorar processos, ambiente de trabalho ou serviços da empresa
- Elogio: reconhecimento a um colega, gestor ou equipe por uma atitude ou resultado positivo
- Reclamação: insatisfação com alguma situação, condição de trabalho ou atendimento interno
- Denúncia: relato de condutas que violem políticas da empresa, como assédio, fraude ou descumprimento de normas
Cada tipo de manifestação segue um fluxo de tratamento diferente dentro da empresa, com responsáveis específicos para análise e resposta. Isso garante que cada caso seja encaminhado para a área correta.
A Ouvidoria Quality garante anonimato ao colaborador?
Sim, a Ouvidoria Quality oferece a opção de registro anônimo para quem não deseja se identificar ao fazer uma manifestação. Essa funcionalidade é especialmente importante para denúncias, nas quais o colaborador pode ter receio de sofrer represálias.
Quando a manifestação é feita de forma anônima, o sistema não vincula o registro a nenhum nome ou matrícula, preservando a identidade de quem reportou. A empresa recebe o conteúdo, mas sem dados que permitam identificar o autor.
Vale lembrar que, ao optar pelo anonimato, o colaborador perde a possibilidade de acompanhar o andamento da manifestação diretamente pelo portal, já que não há vínculo com um perfil específico. Para situações em que é importante receber um retorno, o registro identificado é mais indicado.
Como se inscrever nos cursos da plataforma EAD Quality?
A inscrição nos cursos da Universidade do Sabor QualityMax é feita diretamente pela plataforma EAD, acessada pelo portal da intranet. O processo é simples, mas exige que o colaborador já tenha seu login ativo no sistema de treinamentos.
Alguns cursos são disponibilizados automaticamente no perfil do colaborador com base no cargo e na área de atuação. Outros exigem inscrição manual ou liberação por parte do gestor. Saber como funciona cada tipo de acesso evita esperas desnecessárias.
Quais são os passos para solicitar login no sistema?
Para obter acesso à plataforma EAD, siga este processo:
- Acesse o portal da intranet com seu login e senha cadastrados pelo RH
- Localize o ícone ou link da Universidade do Sabor QualityMax na página inicial
- Verifique se você já possui um perfil criado na plataforma EAD
- Caso não tenha acesso, preencha o formulário de solicitação disponível no portal ou entre em contato com o RH da sua unidade
- Informe nome completo, matrícula, cargo e unidade de trabalho para agilizar o cadastro
Após a criação do perfil, você receberá as credenciais de acesso e poderá começar a explorar os cursos disponíveis para o seu perfil.
Como acompanhar avaliações e progresso nos treinamentos?
A plataforma EAD possui uma área de acompanhamento onde o colaborador visualiza o progresso em cada curso, as notas obtidas nas avaliações e os certificados já emitidos. Essa área costuma ser chamada de “Meu Perfil”, “Minha Trilha” ou “Histórico de Aprendizagem”, dependendo da configuração da plataforma.
Ao acessar um curso, é possível ver quantos módulos foram concluídos, quais avaliações ainda estão pendentes e qual é a nota mínima exigida para aprovação. Isso ajuda o colaborador a planejar o tempo dedicado aos treinamentos sem perder prazos.
Gestores também podem ter acesso a relatórios consolidados sobre o progresso da equipe, facilitando o acompanhamento e a identificação de colaboradores que precisam de suporte para concluir os treinamentos obrigatórios.
Quais são as vantagens da Intranet Quality para empresas?
A Intranet Quality reúne em um único portal serviços que antes exigiam diferentes sistemas, deslocamentos e contatos com múltiplos departamentos. Essa centralização gera ganhos reais de tempo e reduz o retrabalho tanto para colaboradores quanto para as equipes de suporte interno.
Para empresas do setor de alimentação, com operações distribuídas e equipes em diferentes turnos, um portal desse tipo é especialmente valioso. Ele garante que todos tenham acesso às mesmas informações, independentemente de onde estejam ou de quando trabalhem.
Empresas que ainda não contam com uma plataforma integrada podem avaliar como estruturar o acesso à intranet corporativa de forma escalável e alinhada às necessidades do negócio.
Como a intranet melhora a comunicação interna?
Um portal corporativo bem estruturado elimina ruídos comuns em empresas com muitos colaboradores. Comunicados oficiais chegam a todos ao mesmo tempo, sem depender de repasse por líderes ou grupos informais. Isso reduz distorções e garante que a mensagem da empresa seja transmitida com fidelidade.
Além disso, a intranet cria um registro permanente das comunicações. Documentos, políticas, procedimentos e avisos ficam disponíveis para consulta a qualquer momento, evitando que informações importantes se percam em trocas de mensagens ou e-mails antigos.
Ferramentas como o SharePoint, por exemplo, são muito utilizadas para construir portais corporativos com exatamente esse objetivo: centralizar, organizar e facilitar o acesso à informação dentro das empresas.
A plataforma é 100% desenvolvida pelo Grupo QualityMax?
Sim, segundo as informações disponíveis, a Intranet Quality foi desenvolvida internamente pelo Grupo QualityMax, o que permite que a plataforma seja customizada de acordo com as necessidades específicas da operação e da cultura do grupo.
Ter uma solução própria oferece vantagens como maior controle sobre atualizações, integração com sistemas internos já existentes e a possibilidade de adaptar funcionalidades sem depender de fornecedores externos para cada mudança.
Esse modelo de desenvolvimento interno é uma opção para empresas com estrutura de tecnologia robusta. Para negócios que buscam resultados semelhantes com menor investimento inicial, plataformas como o SharePoint permitem criar portais corporativos completos com recursos nativos do ecossistema Microsoft, sem necessidade de desenvolver tudo do zero.
